よくある質問FAQ

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日帰りBBQ

ご宿泊

  • 宿泊のチェックイン、 チェックアウトは何時ですか?
    チェックインは16:00から、チェックアウトは翌朝10:00までとなっております。
  • 子どもの料金はいくらですか?
    小学生は、大人の料金価格の80%、4歳以上の未就学児は大人料金価格の50%の料金となります。
    添い寝のお子様(3歳以下)はお1人様あたり500円の施設利用料を当日お支払いいただいております。
  • 未成年のみで宿泊できますか?
    未成年(18歳未満)のお客さまのみでご宿泊の場合、当施設内で同意書なるものは用意しておりませんので、予め各ご利用予定者さまは、保護者さまに同意のもとご予約をお願いします。
    ※中学生のみでのご宿泊は承っておりません。
  • 記念日の装飾サービスや、ケーキなどの手配はできますか?
    申し訳ございませんが、お部屋を装飾するサービスは承っておりません。ケーキの手配はこちらからご注文いただけます。
    配送はCake.jpより行われ、宿泊日前日に到着します。当日はご宿泊されるお部屋の冷蔵庫にお入れしております。配送可能日が種類により異なりますので、ご注意くださいませ。
  • フロントでの無料の貸出品は何がありますか?
    夏季は蚊取り線香、冬季はブランケットをご用意しております。(数量限定・先着順)
    ご希望のお客様は、フロントにお申し出くださいませ。
  • 花火をすることはできますか?
    はい。ご宿泊のお客様は21時までお楽しみいただけます。
       夏季シーズンのみ、パームガーデン舞洲内「フロント・Bar」でも販売しております。
       ・(お持込みされる場合)花火の種類は、「手持ち花火」のみです。
    ・打上げ花火や噴出花火などはご利用いただけません。
    ・バケツはBar PalmTreeにて、無料貸出しております。
    ・お部屋の前では出来かねますので、Bar向かいの広場にてご利用ください。

その他

  • 最寄駅はどこですか?
  • 近くにコンビニエンスストアや スーパーマーケットなどはありますか?
  • ペットと利用できますか?
  • キャンセル待ちはできますか?
  • 予約の変更、キャンセルはいつまでに連絡をすればよいですか?
    またキャンセル料はいつから発生しますか?